Foire Aux Questions
Nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients concernant notre service de photographie d'iris.
Venir au studio
Un rendez-vous est obligatoire pour nous rendre visite et vous serez toujours bien accueillis dans notre studio ! Nous avons mis en place un système de prise de rendez-vous en ligne pour vous offrir un service personnalisé et éviter toute attente. Veuillez réserver votre créneau à l'avance pour garantir une expérience optimale.
Adresse de notre studio :
Kromatik Studio
Grand Route 575/1
4610 Beyne-Heusay
Belgique
La prise de vue de votre iris ainsi que son optimisation prennent quelques minutes seulement ! Le temps total dépendra ensuite du nombre d’iris à prendre en photo, si vous souhaitez faire en duo, trio, quatuor, quintet…
Notre fonctionnement
Nous réalisons une prise de vue de votre œil en quelques secondes, puis nous récupérons la photographie de votre iris pour la transformer en œuvre d’art grâce à notre technologie de pointe. L’optimisation de votre image prend environ une heure, pour révéler toute la beauté de votre iris.
Nos formats disponibles nous permettent de placer jusqu’à 5 iris sur le même tirage. Au-delà de 5 iris, nous pouvons vous faire des propositions sur devis uniquement en vous rendant au studio ou en nous contactant.
Nos formats disponibles en galerie vont de 15 cm à 150 cm de large, avec des formats carrés, rectangulaires, en ligne et même ronds ! Nous proposons ensuite différentes finitions professionnelles pour votre tirage : l’impression directe sur papier photo, la finition contrecollée sur Alu Dibond, le tirage contrecollé sur Acrylique, le bloc ou le rond acrylique… Toutes les photographies sont des tirages réalisés par un laboratoire professionnel travaillant avec les plus grandes galeries d’art.
N’hésitez pas à en découvrir davantage sur notre page « tarifs » mais surtout à vous rendre au studio pour être accompagnés au mieux par notre photographe !
Le fichier digital est un fichier envoyé par email en haute définition. Toute impression ou autre utilisation sera à réaliser par vos soins.
Notre concept même et notre objectif principal sont de vous proposer la véritable couleur de vos iris. Notre technologie ne fait que révéler la beauté, les nuances, les contrastes et les couleurs déjà existantes de vos iris.
Absolument. Nous avons nécessairement besoin que chaque personne soit présente pour réaliser les photographies des iris. En effet, notre machine et notre technologie sur place nécessitent de se déplacer en studio pour obtenir le meilleur des résultats.
Oui, il est possible de réaliser une nouvelle œuvre en ajoutant une nouvelle personne sur un tirage déjà effectué par nos soins.
Tout à fait !
Vous pouvez offrir un tirage spécifique ou bien un montant libre.
Vous avez le choix entre différents montants fixes à offrir. Vous pouvez bien évidemment en acheter plusieurs à la fois.
Toutes nos cartes cadeaux sont valables 1 an à partir de la date d’achat et utilisables en 1 seule fois (mais valables pour plusieurs tirages commandés le même jour).
Informations pratiques
Nous proposons une large gamme de prix, à partir de 50€ pour notre premier format. Notre grille tarifaire varie en fonction du nombre d’iris, du format et de la finition que vous choisissez.
Nous recommandons habituellement les prises de vue à partir de 5 ans. Cependant, notre système ne présentant aucun risque pour les enfants, une photographie avant 5 ans est possible si l’enfant réussit à rester immobile et le regard fixe pour prendre la photographie.
Les lentilles de contact “souples”, ou journalières, peuvent généralement être gardées pour la photographie. En revanche, les lentilles de contact “dures”, ou mensuelles, doivent être retirées.
La photographie ne présente absolument aucun danger pour l'œil. Elle est totalement indolore, il n’y a aucun contact avec l'œil et cela ne prend que quelques minutes. Notre photographe vous accompagne pour réaliser cette photographie dans les meilleures conditions.
Oui, absolument.
Notre studio continuent d’appliquer les recommandations Covid. Notre station de prise de vue est nettoyée entre chaque client.
Service après-vente
Si vous choisissez une impression, le délai de production et de livraison moyen est de 3 semaines.
Une fois qu'une commande est envoyée en production, les décisions prises au cours du processus de sélection initial sont définitives et ne peuvent être modifiées. Les clients sont encouragés à choisir, en connaissance de cause, dans notre gamme de produits et de finitions. Les modifications apportées après la production peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Nous proposons une expérience propre à chacun : votre œil transformé en œuvre d’art. De par ce caractère personnalisé et totalement unique de cette œuvre, aucun remboursement ou retour ne peut être effectué.